유료서비스
계정
프리미엄 보증
물품 금액의 7% + 5,000원
계정 거래 이후 발생할 수 있는
회수/ 탈퇴 / 게임사 영구정지에
대비하는 서비스
프리미엄 보증 구매 방법
물품 구매 시, 유료 서비스를 추가하여 구매 가능합니다.
보상 신청 방법
1. 이메일 접수
사고 접수는 이메일로만 가능합니다. support@itemplay.co.kr
* 보증 서비스를 구매한 거래 건 및 보증 기간 이내에 한하여 신청
2. 증빙 자료 및 필수 서류 작성
사건사고 사실 확인서
구상권 행사 동의서
확약서 및 보상 청구서
개인정보 수집 및 활용 동의서
신분증
* 사건사고사실확인서 - 경찰서에서 발행 (사건의 경우에 따라 사건사고 사실확인원 외에 추가 서류인 소송 관련 권한 위임장 등을 작성)
3. 보상 금액 지급
심사 후 7일 이내 보상 금액 지급
* 보상 금액 50,000원 초과 시, 제세공과금 22% 제외 보상
프리미엄 보증 주의사항
거래 완료 후 보증 서비스 추가, 환불 및 취소는 불가합니다.
게임사(제작자 및 배포자)의 서비스 종료, 서버 롤백 등의 귀책사유가 게임사(제작자 및 배포자)인 경우는 제외됩니다.
판매자로부터 환불 및 보상을 받은 경우 보증 대상에서 제외됩니다.
보상 금액이 5만원을 초과하는 경우에는 제세공과금 22%를 제외한 금액이 지급됩니다.
보증 기간의 연장이 불가능한 상품으로, 구매 시 신중하게 결정 바랍니다.
