ItemPlay

예금주와 회원명이 동일해야 정상적으로 충전돼요.

만약 타인 명의로 입금하신 경우, 이체하신 은행을 통해 이체확인증 또는 이체내역서를 발급받아

1:1 문의에 첨부 후 접수해 주시면 반환 가능 여부를 안내해 드리고 있어요.

※ 이체 확인증 또는 이체 내역서는 아래 정보가 반드시 확인되어야 해요.

1) 거래 일시

2) 받는 분 성함

3) 받는 분 계좌번호

4) 이체 금액

5) 출금 계좌 정보

다만, 아이템플레이에서 반환이 어려운 경우에는 ‘착오 송금 반환 지원 제도’를 통해 도움을 받으셔야 해요.

이 경우에는 이용 중이신 은행 고객센터를 통해 직접 착오 송금 반환 신청을 진행해 주세요.