자주묻는질문

자주묻는질문 물품을 전달했는데 구매자가 인수확인을 하지않아요.
2026-02-14
조회 2
  • 물품을 전달한 뒤 '인계 완료' 상태에서는 구매자가 취소요청을 하더라도 바로 취소되지않아요.


    인계 완료가 되면 구매자에게 즉시 '인수 확인 요청' 알림톡이 발송돼요.


    만약 이 때도 인수 확인을 하지 않으면

    1시간 뒤에 동일한 알림톡이 재발송되고, 그래도 응답이 없다면 인계 완료 24시간 후 자동으로 '인수 확인' 처리가 되니 안심하세요.

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마일리지

  • 출금가능 마일리지 물품 결제와 출금이 가능한 마일리지입니다.
    *여러 마일리지 사용 시, 마지막으로 차감됩니다.

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  • 구매전용 마일리지 물품 결제는 가능하지만 출금이 불가능한 마일리지입니다.
    *여러 마일리지 사용 시, 두 번째로 차감됩니다.

    0

  • 기타 마일리지 유료 서비스 결제와 판매 수수료 차감이 가능하지만,
    물품 구매와 출금이 불가능한 마일리지입니다.
    *여러 마일리지 사용 시, 선차감 됩니다.
    *판매 수수료 차감은 자동으로 반영되며, 취소가 불가합니다.

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